Jogo de Toalhas Jacquard Low Twist Easy Mix

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Detalhes do produto
Detalhes conferem charme e muita beleza a qualquer peça. No caso do Jogo de Toalhas Jacquard Low Twist Easy Mix, seus momentos de relaxamento ficarão ainda mais gostosos. Com toque extra macio, as peças confeccionadas em tecido jacquard puro algodão e alta gramatura, garantem um pós-banho aconchegante e repleto de elegância. Para deixar seus momentos ainda mais belos, os artigos contam com detalhe de barra em degrade, conferindo sofisticação ao produto. Inspire-se.
O que vai na embalagem
Toalha Gigante 90cm x 1,50m
1
Toalha de Rosto 50cm x 80cm
1
Especificações técnicas
Tipo de fio
Low Twist
Tecido
Jacquard Tinto
Acabamento
Barra em Degradê
Composição
100% Algodão
Gramatura
560 G/m2
Quer trocar? É simples!

Nosso compromisso é garantir sua plena satisfação.

Por isso, com a gente, trocar é fácil e rápido.

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Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções

Só não trocamos sua plena satisfação por nada neste mundo! Agora, se você quiser trocar ou devolver um produto, conte com a gente. Desenvolvemos uma Política de Troca e Devolução justamente para facilitar o processo, que objetiva a sua completa satisfação com a compra realizada possibilitando a troca ou devolução do produto comprado. Afinal, nossa prioridade é que você tenha noites de sono tranquilas e muito aconchegantes. Saiba tudo sobre nossa política de trocas e devolução.
As presentes condições são aplicadas a todos os clientes da nossa loja virtual.Todos os detalhes foram visados para garantir sua plena satisfação e segurança. As instruções devem ser seguidas rigorosamente para que a sua solicitação seja atendida.
Importante: o processo de devolução ou troca só será iniciado ao recebermos o produto a ser devolvido ou trocado.

Condições

Devolução de produto por desistência

Aceitaremos a devolução de mercadorias por desistência da compra desde que:
  • A devolução seja feita em até 7 (sete) dias, a partir da data do recebimento da mercadoria. Para contagem do prazo, aplica-se o disposto no Código Civil Brasileiro, excluindo-se o dia do início e incluindo-se o do final.
  • Não haja qualquer indício de uso.
Porém, em virtude do COVID-19, ampliamos todos os nossos prazos de devolução para 60 dias.

Troca de produto por outra mercadoria

Visando a plena satisfação de seus clientes, a mmartan oferece, também, a troca de produtos sem uso em até 60 (sessenta) dias corridos após o recebimento da compra, sem qualquer custo de postagem.
Exemplo: se você recebeu seu edredom comprado na segunda-feira, inicia-se a contagem do prazo na terça-feira. Se o dia do vencimento cair em dia não útil ou feriado, prorroga-se o prazo para o dia útil imediato.
A mmartan também possibilita a troca de produtos por outro produto, de igual ou maior valor, em suas lojas físicas de todo o território nacional em até 30 dias após a compra. Onde o cliente deverá seguir as condições comerciais daquela loja em questão.
Aceitaremos a troca de mercadorias desde que:
  • O produto deve estar devidamente embalado, com a caixa em que foi recebido ou uma parecida. Caso não possua uma caixa o correio irá disponibilizar uma gratuitamente, basta apresentar o código que iremos te enviar.
  • Não haja qualquer indício de uso.
  • Deve estar acompanhado da nota fiscal.

Troca de produto por defeito

Caso o consumidor constate algum tipo de defeito de fabricação e não por mau uso, em nossos produtos, que o torne impróprio ou inadequado ao uso ou lhe diminua o valor, terá 90 dias contados a partir da data da compra para efetuar a reclamação.
A mmartan ao receber o produto, e se constatando o defeito de fabricação, corrigirá o produto e o enviará novamente ao cliente.
Em caso de defeito ou vício do produto a troca não poderá ser efetuada na rede de lojas físicas, e o canal da Central de Atendimento deverá ser acionado para orientações ao procedimento de troca.

Instruções

Instruções para troca e devolução dos produtos

form
1. Entre em contato com a nossa Central de Atendimento preenchendo o formulário escolhendo o assunto "Solicitações", com os dados necessários (veja abaixo).
qrcode
2. Você irá receber um e-mail com um código de envio gratuito pelos correios e instruções de como enviar o produto para a mmartan.
package
3. Leve o código de envio e o produto embalado até o correio, se precisar de uma nova embalagem o correio te fornecerá uma gratuitamente.
payment
4. Após receber o produto e confirmar que está tudo certo, a mmartan irá te contatar para saber como você quer ser restituído (receber um voucher ou reembolso).
1- Entre em contato com a nossa equipe pela Central de Atendimento:
Preencha o formulário escolhendo o assunto “Solicitações” e no campo de mensagem insira os seguintes dados:
  • Número e a data do pedido;
  • O nome e o valor do produto devolvido;
  • O motivo da devolução (esta informação é útil para aprimorarmos nossos serviços). A Central de Atendimento informará qual a melhor forma de trocar o produto.
  • Caso tenha pago por boleto bancário, os seus dados bancários (banco, agência, conta corrente, correntista), para que possamos efetuar o depósito.
2- Você irá receber um e-mail com um código de envio gratuito pelos correios e instruções de como enviar o produto para a mmartan.
3- Imprima e leve o código de envio e o produto embalado até o correio, se precisar de uma nova embalagem o correio te fornecerá uma gratuitamente.
4- Após receber o produto e confirmar que está tudo certo, a mmartan irá te contatar para saber como você quer ser restituído (receber um voucher ou reembolso).
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